Voimassa 1.10.2020 alkaen

Verkkokauppa

Antiko Oy(y-tunnus 2240464-7) myy tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille Suomeen ja EU-alueelle. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin.

Toimitusehdot lyhyesti:

* Tuotteiden hinnat sisältävät alv 0% tai 24%.

* Tuotteilla on 14 vuorokauden palautusoikeus. Oikeus koskee ainoastaan avaamattomia, käyttämättömiä ja myyntikelpoisia tuotteita. Veloitamme palautuskulut (7,50 €) tuotteiden palautuksesta. Jos alkuperäisen tilauksen summa laskee palautuksen jälkeen toimituskuluvapaan summan alle, veloitamme myös alkuperäisen tilauksen kohdalta hinnaston mukaiset toimituskulut.

*  Lähetämme tuotteet tavallisesti 2 - 5 täyden arkipäivän sisällä tilauksen tekemisestä. Mikäli tilattu tuote on poikkeuksellisesti päässyt loppumaan varastosta, ilmoitetaan siitä asiakkaalle sähköpostitse.

* Verkkokauppaan tehtyihin maksettuihin tilauksiin ei ole mahdollista lisätä tai poistaa tuotteita. Myöskään toimitustapaa ei ole mahdollista vaihtaa jälkikäteen.

* Mikäli kuluttajalle on toimitettu väärä tuote tai tuote on viallinen, tulee kuluttajan ilmoittaa asiasta viipymättä asiakaspalveluumme joko sähköpostitse infoantiko(a)gmail.com tai puhelimitse  040 508 4921.

* Toimitamme vain Suomen sisällä. Emme toimita tuotteita ulkomaille.

* Tekemällä tilauksen hyväksyt henkilötietojesi käyttämisen.

Tilaaminen

Tuotteet tilataan verkkokaupassa siirtämällä ne ostoskoriin ja maksamalla ostoskorin sisältö verkkokaupan kassalla. Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti. Tilauksen yhteydessä kysyttyjä yhteystietoja ei käytetä muuhun kuin tilauksen toimitukseen tai siinä ilmenevien epäselvyyksien selvittämiseen. Tilatessasi verkkokaupasta sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.


Toimitus

Tilaamasi tuotteet voidaan sopimuksen mukaan joko lähettää postissa, matkahuollossa tai muuna rahtina tai asiakas voi noutaa sen itse.

Pientarvikkeet laitamme joko matkahuollon tai postin kautta. Tilaaja maksaa rahdin tai postiennakon. Posti- ja rahtimaksu on 5 kiloon asti 14 €. Kaikki yli 5 kilon tarvikelähetykset toimitetaan matkahuollon kautta, rahtimaksu 10 kiloon asti on 28 euroa. Yli 10 kilon rahtimuksu määräytyy lähetyksen painon mukaan. Alle 50 euron tilauksiin lisätään pientoimituslisä 8 euroa. Jos kyseessä on pieni tilaus, se voidaan toimittaa kirjelähetyksenä, postimaksu on 6 euroa.

Huonekalujen toimituksesta ja hinnoista tulee sopia aina tapauskohtaisesti ennen tuotteen tilaamista joko soittamalla, sähköpostitse tai asiakaspalautelomaketta käyttämällä.

Tuotteilla on 14 päivän palautusoikeus, jos se ei vastaa tilausta.

Tilauksen tai tuotteisiin liittyvät kysymykset voi lähettää myös yhteydenottolomakkeella, joka löytyy yhteystiedoista.


Maksaminen

Checkout on sinulle turvallinen maksutapa. Meillä on Finanssivalvonnan myöntämä maksulaitostoimilupa. Palvelu on Checkout Finland Oy:n (y-tunnus 2196606-6) ylläpitämä ja Checkout Finland Oy on osa OP Ryhmää.

Checkout-maksunvälityspalvelu välittää maksusi kauppiaalle. Mikäli tiliotteellasi tai luottokorttilaskullasi näkyy Checkout Finland Oy, olemme välittäneet maksusi.

Verkkokauppa toimii tuotteiden ja palveluiden markkinoijana sekä tuotteiden toimittajana asiakkaalle. Verkkokauppa huolehtii kauppaan liittyvistä lakisääteisistä sekä itse määrittelemistään muista velvoitteista. Mikäli haluat reklamoida tai palauttaa tuotteen, sinun kannattaa olla yhteydessä suoraan verkkokauppaan, josta tuote on tilattu.

https://www.checkout.fi/ehdot-ja-sopimukset/maksuehdot

5. Palautusoikeus

Tuotteilla on 14 vuorokauden palautusoikeus. Palautettavan tuotteen tulee olla avaamaton, käyttämätön ja myyntikelpoinen. Veloitamme palautuskulut (7,50 €) tuotteiden palautuksesta. Jos alkuperäisen tilauksen summa laskee palautuksen jälkeen toimituskuluvapaan summan alle, veloitamme myös alkuperäisen tilauksen kohdalta hinnaston mukaiset toimituskulut. Ekolon hyväksymän reklamaation viallisista tuotteista tai muuten virheellisestä toimituksesta voi palauttaa veloituksetta. 

Palautuksesta tulee ilmoittaa ennakkoon sähköpostitse osoitteeseen infoantiko(a)gmail.com tai puhelimitse numeroon 040 508 4921.

Pyydämme ilmoituksessanne kuitenkin ystävällisesti ilmoittamaan:

  • Palautuksen syyn (mikäli viottunut tai väärä tuote)
  • Tilaajan tunnistetiedot (nimi / tilausnumero)
  • Haluatteko vain palauttaa tuotteen ja saada rahat takaisin tilille vai toivotteko, että lähetämme vastaavan tuotteen vioittuneen tai väärän tuotteen tilalle (ja hyvitämme mahdollisen erotuksen).

 Ilmoituksen jälkeen asiakaspalautus tehdään lähimpään Matkahuollon tai Postin pakettipisteeseen. Palatustapauksissa maksunpalautus tehdään tilauksen yhteydessä käytetylle maksutavalle.